12月1日凌晨消息,从今日凌晨0零起,百度沿用8年并为其带来绝大部分收入的广告系统"竞价排名"开始成为历史,耗费巨资的凤巢系统全面替换竞价排名,标志着新一轮的网络营销重新开始。
百度公司的资料介绍,凤巢系统(百度搜索推广专业版)与竞价排名(百度搜索推广经典版)相比,强调智能匹配,即把网民最需要的广告作为一种信息呈现出来。
为了做到智能匹配,被百度视为"信息"的广告,非价格因素(如质量得分、相关度、点击率等)对其排序位置的权重大大增加;搜索第一页广告的数量及比重下降(不超过10条及50%);广告客户之前的单一的"关键词组"竞价,也变成了包含"推广计划"、"推广单元"、"关键词与创意的多个组合"等一整套机制。
一年前,央视报道了百度竞价排名存在的问题。但百度一直认为"竞价排名"的商业模式并没有问题,竞价排名被"妖魔化"了,因此决定尽快启用07年10月已经开始研发的新广告系统,即代号为凤巢的百度搜索推广专业版。今年4月20日,凤巢上线,百度开始了广告系统的切换,半年内有70%的客户已经切换到凤巢,并于今年10月底宣布将从今日起全面切换。
关于凤巢切换对百度收入的影响,百度商业运营副总裁沈浩瑜此前曾表示,短期内可能会导致少数用户的流失或部分客户暂缓广告投放,但他表示,不担心这些客户流失到竞争对手那里,他们最终还会回来。沈浩瑜说,全面切换凤巢对百度的影响要到12月底才能知晓。外界也可以通过百度的第四季度财报了解到相关信息。
早期的百度,依靠给门户网站提供搜索服务勉强维持生计。
2000年,当全球互联网泡沫破灭后,无限风光的门户网站开始面临生存危机,多家网站为了节流,不再购买百度搜索服务。
面对突如其来的问题,李彦宏经过与董事会商议后,决定推出竞价排名系统。2003年,竞价排名带来的收入已经占总收入的80%。
竞价排名彻底拯救了百度,由于收入增长很快,2005年8月百度成功登陆纳斯达克,当日开盘价为66美元,报收于122.54美元,创下中国互联网公司在海外上市之最。
据2008年百度截至11月9日的财报显示,百度股价为409美元,08年百度营业收入约为32亿元人民币,利润约11亿元人民币。百度的收入大部分来自竞价排名的贡献。
然而,成也竞价,败也竞价。
由于竞价排名是按点击付费的网络营销推广方式———广告主首先注册一定数量的关键词,当用户搜索这些关键词时,广告主的内容会优先出现在搜索结果中。广告主可以通过竞价获得在搜索结果中比较靠前的位置,而百度按照给广告主带去的潜在客户访问数量收费。
恰恰是由于百度将竞价排名广告信息和搜索结果混为一谈,百度竞价排名开始引发一些企业客户的不满,媒体也不断地进行批评。
2008年11月15日、16日两天,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视记者的调查显示,哪怕没有“国药准字”,一些药品和“名医”也可以出现在百度的搜索结果中,并且排名靠前。
央视的曝光导致百度陷入有史以来最大的信任危机,竞价排名同时陷入社会的问责中。
受累竞价排名的负面影响以及随后到来的全球金融危机,百度股价从400美元的高位一路下滑,几乎跌破100美元。
去年11月17日,百度CEO李彦宏公开道歉,并表示,“知错能改善莫大焉”。12月份,百度宣布推出凤巢系统,以替代遭人诟病的竞价系统。今年4月20日,百度正式推出凤巢系统搜索推广专业版。
凤巢系统的未来
据百度发给代理商的通知中显示,12月1日新系统切换后,客户帐户消费限额明显偏低,会造成客户预算撞线。而消费限额的降低将会导致百度短期收入下滑。
对于新推出的凤巢系统,李彦宏坦言,会对公司业绩产生一定影响,并且“凤巢系统对公司业绩的负面影响将一直持续到2010年的第一季度。”
竞价排名系统逐步关闭,预示着这个曾经的创新产物走向终结。不过,最为大众关心的是,凤巢系统在平息公众指责的同时,是否能延续百度的商业辉煌?
瑞士银行分析师Welin Li曾撰文指出,百度在推出“凤巢”广告系统后,其商业模式将会转型、来自谷歌的竞争压力加剧、为获取流量而采取的并购业务致使成本增长从而给百度利润率形成压力。
近日,路透社分析文章指出,谷歌在中国的市场份额不断扩大,但无法动摇百度的领导地位,然而百度切换广告系统凤巢的行为给了谷歌机会。
据悉,12月1日后,百度将实施制定好的计划,应对老客户的不满情绪,并积极防止老客户流失,实现大部分客户可以顺利转换。
究竟新的凤巢系统将会给百度带来什么影响,还要等到12月30日客户完全转移完成后,让我们拭目以待。